Tugas Admin Telkomsel

Melakukan Evaluasi dan Penilaian Kinerja Karyawan

HR admin juga bertugas melakukan evaluasi dan penilaian kinerja karyawan secara berkala. Salah satu tugasnya dalam urusan evaluasi dan penilaian kinerja, yaitu melakukan pembuatan instrumen evaluasi.

HR admin juga membuat laporan yang berhubungan dengan hasil evaluasi yang dilakukan tersebut. Selanjutnya, pihak HR admin akan menyerahkan keputusan, kebijakan, dan solusi yang akan diambil kepada perusahaan melalui rapat atau cara lainnya.

Melakukan Proses Rekrutmen dan Seleksi Karyawan

Tugas HRD yang pertama yaitu melakukan proses rekrutmen dan seleksi sumber daya manusia yang akan dipekerjakan di perusahaannya. Tugas ini menjadi hal dasar yang sudah banyak dipahami banyak orang.

Proses rekrutmen dilakukan untuk tujuan menemukan sumber daya manusia yang memiliki potensi cukup baik, untuk mengisi berbagai posisi pekerjaan di perusahaan tersebut. Dalam upaya menemukan sumber daya manusia yang terbaik untuk perusahaan.

Divisi HRD akan melakukan proses rekrutmen yang cukup panjang secara bertahap. Hal-hal yang dilakukan oleh staf HRD di antaranya adalah melakukan:

Tugas Admin Marketplace

Secara umum tugas utama admin marketplace adalah untuk menerima dan mengatur order yang masuk dari semua marketplace yang ada. Selain itu admin marketplace harus membalas chat customer dengan baik serta informatif. Hal itu berguna untuk memberikan customer experience yang menyenangkan sehingga bisa membuat customer kembali melakukan pembelian. Admin marketplace juga harus mengatur promosi dan feeds di marketplace tersebut dan berkomunikasi dengan perwakilan marketplace. Adapun beberapa daftar tugas menjadi admin marketplace secara umum yaitu:

Mengurus dan Mengelola Semua Karyawan

Saat ini sebagian besar perusahaan memiliki status karyawan yang beragam, mulai dari karyawan tetap, karyawan kontrak, hingga karyawan magang. Masing-masing memiliki hak dan kewajiban yang berbeda-beda. Semua karyawan tersebut akan diurus dan dikelola oleh HR admin.

Jadi staf HR admin harus mengingat masa berakhirnya kontrak kerja karyawan, mengurus perpanjangan kontrak, dan urusan lainnya. Saat ini pekerjaan tersebut menjadi lebih mudah berkat adanya software yang dapat membantu pekerjaan HR admin, salah satunya aplikasi ESS by Talenta.

Dengan menggunakan aplikasi ESS (Employee Self Service) akan mempermudah segala urusan dan tugas HR admin karena karyawan bisa mengajukan kebutuhannya secara mandiri melalui aplikasi Talenta hanya di smartphone mereka. Kunjungi link berikut untuk lebih lengkapnya: https://www.talenta.co/fitur/employee-self-service-ess/.

Keterampilan Dasar Office

Basic office seperti Ms Office dan Ms Excell merupakan keterampilan dasar yang harus dimiliki semua orang saat ini. Carilah admin marketplace yang sudah menguasai dasar Office untuk melakukan pembukuan dan update stok data.

Admin marketplace harus memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik karena mereka akan menghabiskan sebagian besar waktu untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Berkomunikasi secara efektif itu berarti mereka harus lebih tanggap dan cepat dalam memperhatikan kebutuhan pelanggan.

Dengan mempercayakan bisnis Anda kepada karyawan, itu berarti Anda harus dapat mencari orang yang bisa dipercaya. Sifat jujur dari karyawan sangat Anda butuhkan dalam membangun bisnis. Selain itu dengan memiliki karyawan yang jujur Anda tidak perlu khawatir akan adanya kerugian pada bisnis. Anda bisa melakukan pengecekan untuk mengukur kejujuran calon karyawan.

Pengembangan Keterampilan Komunikasi

Latih keterampilan komunikasi kamu, baik lisan maupun tertulis. Ini akan membantu kamu berinteraksi dengan anggota tim penjualan, pelanggan, dan manajemen dengan efektif.

Bangun jaringan profesional dengan orang-orang dalam industri penjualan. Ini bisa membantu kamu menemukan peluang pekerjaan dan mendapatkan wawasan tentang industri yang lebih luas.

Kamu bisa mencari lowongan pekerjaan sebagai Sales Admin. Saat melamar, pastikan kamu menyoroti pendidikan, pengalaman, dan keterampilan yang relevan dalam CV dan surat lamaran kamu.

Gaji seorang Sales Admin di Indonesia bervariasi tergantung pada beberapa faktor, seperti lokasi, industri, pengalaman, dan tingkat tanggung jawab. Secara umum, gaji rata-rata Sales Admin di Indonesia berkisar antara Rp 5 juta hingga Rp 10 juta per bulan. Namun, gaji ini dapat lebih tinggi di kota-kota besar seperti Jakarta dan Surabaya, serta dalam industri yang lebih kompetitif seperti teknologi atau perbankan. Selain gaji pokok, Sales Admin juga dapat menerima bonus atau insentif berdasarkan pencapaian target penjualan. Peran dan tanggung jawab tambahan dalam perusahaan atau industri tertentu juga dapat memengaruhi besaran gaji.

Sales Admin adalah bagian penting dalam menjaga efisiensi operasional dan keberhasilan tim penjualan dalam sebuah perusahaan. Tugas-tugas mereka mencakup administrasi, pengelolaan dokumen, dan dukungan operasional yang mendukung penjualan produk atau layanan. Untuk berhasil dalam peran ini, seseorang harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik, pemahaman produk, kemampuan organisasi, serta pengetahuan tentang teknologi.

Kunjungi Reqrut.id untuk informasi seputar informasi lowongan kerja, magang, dan tips karir lainnya!

Baca juga: Jurusan Manajemen Operasional: Info Kuliah dan Prospek Kerja

Latest posts by Nyinditya Fika Kinasih

Alhamdulillah. Lepas 2 hari CPN habis final exam, CPN terus dipanggil interview dan terus start kerja.  Bersyukur sangat dapat kerja dekat dengan rumah mak, dalam satu daerah jugaklah.  Sebagai Admin Assistant. Gaji ditawarkan (masa tu) berpatutan, siap makan and kuarters disediakan. Sounds good kan? Tapi, kerja bagai nak rak. Haha. Lepas CPN resign barulah sedar  yang sebenarnya CPN ni bukan sekadar Admin Assistant. Biasalah, orang tak ada pengalaman kan. CPN kerja situ dari Nov 2009 hingga Mei 2014. Pat tahun setengah. haha

Ni yang tertulis dalam surat lantikan. Tapi ntah la apa sebenarnya kerja AA tu. Katanya kerja-kerja admin, yang berkaitan dengan clerical. Bawah CPN ada 4 orang clerk. Masing-masing ada tugas masing-masing. Kononnya CPN monitor diorang. Padahal? Haha. Pengganti bila diorang off day. Kilang CPN ni ternak ayam penelur. So office kena operate 7 hari seminggu. CPN off hari Jumaat. Khamis halfday. Jarang sangat dapat cuti weekend. Sampai ayah bising, kerja apa yang tak boleh cuti hujung minggu? Kenduri semua tak boleh pergi.

Ye, auditor. Internal ke external ke semua CPN kena involve. Sampai expert la bab nak menipu kat auditor ni. (Hasil tunjuk ajar bos) haha. Stockount tu biasa. Tapi kita kerja jujur. Bukan menipu celah mana pun, cuma cara nak audit tu. Soalan-soalan bocor. Tang mana dia akan check, tang mana dia tak kan check semua kita boleh agak. Ada 3 audit setahun tu, internal; cross audit antara department. External; Auditor dari HQ, dan auditor dari 3rd party khas untuk farm bahagian agriculture punya. (kalau tak silap la) Bagus audit ni. Boleh improvekan setiap department. Tapi nak prepare dokument tu sikit punya payah. Kena plan bila audit akan dibuat. Kita kena prepare awal-awal. Buka fail baru, tutup fail lama. Cari balik invoice & DO, susun ikut turutan. PO, request form semua kena perfect. Ambil masa nak buat tu. Perkara paling mencabar ialah; dokument hilang. Cari punya cari rupanya dalam tray bos (yang tak berapa nak bos sangat tu). Bila tanya kata tak ada. Pemalas nak cari sebenarnya tu. Menyusahkan orang. Huh

Saya pernah bawa forklift & power stacker. Haha! Terkial-kial bawa, tapi boleh la nak alih barang ke apa. Dah tak ada orang sangat. Semua busy sangat katanya. Kita nak buat kerja bagi settle cepat. Bos dah bising. Ganti jap EGP supervisor tu bila dia cuti ke busy ke. Hari-hari kira telur. 1 pallet, 2 pallet, gred Jumbo sampai la UG. Telur off colour, telur kotor taik ayam, telur pecah habis semua kira. haha

Hm. Kerja ni penat. Sebab CPN jenis tak boleh tengok barang bersepah. Sejak clerk yang incharge store resign (dan tak berganti sampai kesudah) CPN la yang terhegeh-hegeh kat store tu. Walaupun penat arrange barang tapi puas hati bila store nampak bersih, kemas & teratur. Barang-barang semua CPN control. Haha. Nak yang baru kena bawa yang lama. Tukar 1 by 1. Rekod kira baik punya. Tapi end figure mesti tak sama. Kenapa? Mesti ada yang ambil tanpa kebenaran ni kan.

HR. Ni mungkin ada kaitan dengan jawatan tu kot. CPN incharge OT, Elaun, surat amaran yang membawa kepada surat pemberhentian kerja  semua CPN handle. Bad experience kat sini. Orang koyak surat amaran  tapi CPN terjumpa pula kat tempat parking motor. Konyok-konyok surat lempar kat tempat puncard.  Tak rasa bersalah ke? Dah la absent kerja, kalau apply cuti EL bolehla consider lagi. Ni tak, ikut suka hati dia je nak datang ke tidak. Kat tempat kerja tu kelam kabut orang kena cari pengganti. Ada satu ayat tak boleh blah dia cakap; “Eh, korang tak tahu ke mak abang masuk hospital?” so?? Kena pergi meghadap dia Tanya eh? Telefon tak berjawab pula.

Socso. CPN paling suka buat tuntutan socso. Orang farm ni kerap accident. Haha. Sampai pegawai socso mana yang biasa CPN engage tu dah kenal la kiranya. Senang je berurusan. Rekod, surat semua baik & teratur (up diri sikit. Haha) Disebabkan pekerja farm kerap accident, tak kira on the way datang, balik kerja, or semasa bekerja, semua CPN tolong applykan. Hihi.  Sampaikan pegawai socso datang buat siasatan kenapa kerap accident, kempen bagi helmet free & ceramah. Haha CPN Berjaya tolong 2 orang pekerja dapatkan pencen ilat. Senang la hidup pokcik tu

Dosh. Ye, dosh ni la menyebabkan CPN drive sorang-sorang pergi Ipoh. Uruskan satu kes. Major accident kat farm. Terbelit tangan aci tu kat drive shaft.  Both radius ulna patah. Ngeri. Farm nak dikenakan kompaun tapi dapat dikurangkan (kalau tak silap). Deal dengan dosh kena hati-hati. Sebab diorang ni akta lebih kuat (berbanding socso). Semua dokument kena prepare tak boleh silap. Sebab effect dia pada farm sangat crucial.

Nepal. Huh. Mabuk, gaduh, kena aniaya, menggatal semua ada. Tapi ada Nepal juga yang baik. Nepal yang annoying, berlagak macam bos pun ada. Ada yang cepat je belajar cakap melayu. Yang ensem ada, yang tak ensem jadi ensem pun ada. Haha. Nepal mati pun ada. Accident. Lintas jalan menonong. Kena langgar dengan lori simen YTL. Padam kat situ jugak. Sian dia. Duit gaji dalam wallet hilang. Apala. Yang malas kerja, yang minta cuti sebab nenek meninggal pun ada. Sedih katanya. Adoi. Haha CPN tak uruskan hal pengambilan Nepal ni. Cumanya jadi driver je hantar medical checkup. haha

CPN jual baja tahi ayam. Busuk! Haha. Bau duit kata Tangaraja. CPN incharge jual baja setelah clerk yang sebelum tu pecah amanah. Dekat RM3k die ambil. Kesian siapa yang kena cover balik duit tu. Manager, bos department dengan driver (pun kena sekali). En Azmi cakap; “Masa awak ambil duit tu tak rasa bersalah ke? Saya pun tak beli baju sekolah anak lagi” Hm. Kebetulan die cuti bersalin masa tu, so selamat la dia dari kena kecam. Haha. Sebab terima payment dari customer ada yang guna cash. Tu yang bahaya. Lepas dari kejadian tu CPN la yang kena hadap betapa strictnya nak jual baja tu. Jadi ah long chase payment bagai. Siap kena marah dengan customer tu dah biasa. Haha Paling best masa order Felcra masuk bukan main busy lagi. Beratus tan jual. Huhu

CPN expert bawa kereta manual kat farm la. Sebab dah biasa bawa ranger manual tu. Both ranger baru and lama gear manual. Sedap bawak ranger ni. Tak perasan bawa laju. Sebab dia besar and stabil. Tau-tau dah kena saman. Haha. Jadi driver hantar Nepal pergi klinik lah, ambil barang kat hardware lah, pergi beli barang urgent lah, macam-macam. Paling tak boleh blah, singgah McD drive thru. Jenuh nak adjust masuk lorong dia. haha

Haha. Busuk, basah, kotor. Tempat jual ayam tu. Jauh sikit dari office, tapi masih dalam kawasan farm. Bayangkan awak sorang-sorang anak dara, perempuan kat situ. Jual ayam. Nepal tangkap ayam masuk bakul, timbang, CPN tekan keluar slip timbang.  Then balik office buat DO & invoice.  Ada pernah sorang clerk tu, (Ita yang comel) jual ayam sampai ke malam. Sian dia. Nak pula tengah jual ayam hujan ribut turun selebat-lebatnya. Sejuk sangat. Tempat tu dah la open. Bumbung saja. Lori transfer tak boleh jalan. Nanti ayam basah. Timbang lagi berat. Customer rugi. Haha. Drag masa lagi. Ntah pape. Ada cerita ntah pape berlaku; ada yang turn dia pergi jual ayam, tak kanlah nak bawak Lancer masuk tempat tu, pinjam pula kereta ita. Haha. Ta, aku Nampak kereta kau kat tempat jual ayam. Kenapa kau ada kat office? Muncung je ita. Haha. Nasib la. Rasa nak gelak guling-guling.

Quality Controller (QC)

Korang pernah nampak tak tanker feed yang besar tu? Macam lori tank minyak. 10 tan, 20 tan dedak ayam dia bawa. Sehari datang 5-6 lori. Tau apa kitaorang kena buat? Masa tanker datang kena timbang. Ada weighbridge depan office. Tu ok lagi. Bila tanker tu dah habis pam feed dalam silo, dia datang balik timbang, pastu kena panjat. Diulang, panjat tanker tu! Buka penutup atas tu yang sangat berat. Jenguk betul ke kosong, habis pam tak. Ada driver yang baik hati Malek dengan abang Md Akhir rajin panjat sekali tolong bukakan penutup atas tu. Terima Kasih. Nak pula hari hujan lebat. Tangga licin. Dipanjat juga. Adoi. Patutnya ada turn siapa yang kena check panjat tu. Tapi ada yang cakap gayat la, takut la. Last-last 2 orang je buat; CPN dengan Liana. Bila Liana resign agaknya siapa yang tinggal??

Check telur. Kadang-kadang CPN ada juga kena check kualiti telur. Pecah, sukat dengan penyukat khas untuk telur, check ketebalan telur tu, rekod. Pecah, bungkus, pecah, bungkus. Akhirnya telur tu direbut. Haha. CPN ambil buat kek coklat. Bagi budak office makan. haha

Safety Officer + Nurse

CPN pergi  guardhouse depan (jauh tau) pergi check CCTV.  Sebab masa tu ada kecurian. Ada lagi CCTV kat office. Check loading telur. Kerja ni paling menyampah. Duduk perati je monitor tu, tengok loading pallet telur satu-satu. Habis semua kerja tertangguh. Nak urgent pula tu. Barang-barang untuk first aid kit tu CPN la yang order and topup untuk setiap department. Ada workers datang office jari berdarah CPN cuci and balut. Ada Nepal bisul pun datang minta cuci. Menyampah. Ada beberpa report CPN kena hantar kepada dosh. Rupanya repot camtu safety officer punya kerja.  Kat farm tu mana la ada jawatan macam tu. Clerk yang urgent nak guna pun ditangguh-tangguh nak ambil. Kedekut sangat. Haha

Setiap hujung bulan. 30 or 31 hb. Nasib baik hari gaji. Walaupun balik malam, tapi lepas tu kitaorang terus keluar makan, karoke sorang barang 10-12 lagu. Haha. CPN panjat habis semua bundle tray telur tinggi tu nak kira stok. Sebab yang lain mengaku gayat. Kira telur, kira barang, kira barang kat store, kira feed, kira baja, kira vaksin ayam.  Lepas tu masuk end figure stok. Kalau variance besar, recount balik. Cari apa tak kena. Tu yang drag masa tu. Bila dah biasa buat report, segala info cari siap-siap dari pagi or hari sebelumnya, then estimate stok akhir akan ada berapa. Haha serik dah.

Pengacara majlis. haha. Tiap kali annual dinner je CPN jadi MC. Tak ada muka lain. 1st annual dinner dekat SSL Traders Hotel kat taiping tu. Sangat best. Happy. Hadiah lucky draw sangat banyak dan agak mewah masa tu. Nak dijadika cerita, CPN dapat lucky draw tu. Tapi bodohnya CPN tak nak. Suruh cabut nombor lain. haha. Apelah. CPN handle games untuk workers. Sangat kelakar. Buat sukaneka bagai, anugerah pekerja paling comel lah, paling ensem lah. haha. The next years annual dinner buat depan office je. Pakai khemah kenduri. haha

Mungkin sebagian orang masih bingung tentang apa yang dimaksud dengan Human Resources Administration. Beberapa orang mungkin menganggap bahwa HR admin dan staf HRD merupakan dua hal yang sama.

Memang keduanya dalam lingkup kerja yang sama, namun ada hal yang perlu dipahami. HR (Human Resources Development) merupakan divisi atau departemen yang bertugas untuk memberdayakan SDM. Sementara HR admin merupakan salah satu staf yang berada di lingkup divisi HR.

Cara Menjadi Sales Admin

Kemampuan Manajemen Waktu

Kemampuan mengelola waktu dengan baik membantu Sales Admin untuk memprioritaskan tugas dan menjaga kelancaran operasional.

Apa Itu HRD dan HR Admin Secara Umum?

Sebelum membahas tentang lebih lanjut, sebaiknya Anda mengetahui pengertian HRD secara lengkap. HRD merupakan istilah singkat dari kalimat human resources development yang jika diartikan.

Merupakan staf yang bertugas dalam mengelola dan memberdayakan sumber daya manusia di suatu perusahaan. Sumber daya manusia yang dimaksud adalah karyawan di sebuah perusahaan. Karyawan merupakan salah satu aset berharga yang paling penting bagi perusahaan.

Untuk itu diperlukan divisi yang bertugas untuk mengelola dan memberdayakan mereka, pihak yang memiliki tugas tersebut yaitu divisi HRD. Di dalam divisi tersebut terdapat beberapa staf yang akan membantu mengoptimalkan kinerja perusahaan dalam sektor pengelolaan sumber daya manusia.

HRD menjadi komponen penting yang sangat dibutuhkan oleh setiap perusahaan, baik perusahaan berskala kecil maupun berskala besar. Pada dasarnya, HRD memiliki tanggung jawab dalam memaksimalkan produktivitas sumber daya manusia.

Selain itu, juga melindungi perusahaan dari berbagai risiko masalah yang mungkin saja timbul. Tanggung jawab HRD mencakup banyak hal, di antaranya adalah:

Dalam melakukan tugasnya, HRD akan selalu mengikuti undang-undang yang berkaitan dengan perusahaan dan karyawan. Terkadang HRD juga disebut sebagai personalia, tapi di beberapa perusahaan tugas personalia tidak sama dengan divisi HRD.

Jika bandingkan dari segi tanggung jawabnya, ruang lingkup personalia lebih sedikit dibandingkan dengan tanggung jawab yang diemban oleh divisi HRD. Umumnya, personalia lebih fokus dalam bidang administrasi, misalnya seperti database, payroll, absensi, filling dokumen, dan lainnya.

Personalia bisa disebut sebagai HR admin karena bertugas dalam urusan administrasi karyawan. Sementara divisi HRD merupakan lingkup yang menaungi personalia sehingga cakupan tanggung jawabnya juga lebih luas.

Menciptakan Lingkungan Kerja yang Kondusif

Tugas divisi HRD yang terakhir yaitu menciptakan lingkungan kerja yang kondusif. Seperti yang Anda tahu, dalam sebuah perusahaan terdiri dari banyak karyawan dengan berbagai posisi jabatan. Supaya mereka dapat bekerja dengan baik, lingkungan kerja perlu dijaga agar tetap kondusif.

Tugas dan tanggung jawab tersebut menjadi kewajiban HRD dalam menciptakan kondisi dan lingkup kerja yang aman dan nyaman. Dalam upayanya, mereka akan membuat aturan-aturan yang harus ditaati oleh karyawan.

Beberapa tugas HR admin tersebut memang lebih dikhususkan untuk mengurus persoalan administrasi karyawan. Sehingga cakupan tanggung jawabnya juga lebih sedikit jika dibandingkan dengan divisi HRD secara keseluruhan.